au通信障害【原因＆復旧方法まとめ】謝罪文や会見は？限定のプレゼントは？

このサイトで1分でわかること
・au通信障害【原因＆復旧方法まとめ】
・au通信障害謝罪文や会見は？
・au通信障害限定のプレゼントは？

au通信障害【原因＆復旧方法まとめ】
au通信障害謝罪文や会見は？
au通信障害限定のプレゼントは？

au通信障害【原因＆復旧方法まとめ】

2022年の7月1日の1時35分頃から au の携帯電話が全国のエリアで通信がなかなか繋がらなくなってしまいました。

どうやら音声電話だけだけではなくデータ通信なども利用しづらい状況になっているようです現在も復旧活動を続けていました。

頭痛が全く普及しないということで注目されています！

それでは実際の改善の方法について詳しく見ていきましょう！

実際の改善の方法というのがこちらとなっています！

au電波障害把握対応中
➡機内モードをオン
➡再度機内モードオフ
➡電波検索 au回線検索
➡ au障害改善
➡ これでも改善しない場合LINEで電話

もしもこの方法で改善しなかった場合はワイファイをつなげて LINE で電話することとなっています！

それでは詳しい内容について解説していきます！

au電波障害把握対応中

au 電波障害の事実は2022年7月1日1時35分頃に発覚しました！

最近 au での通信障害が多いことからネット上でも注目されていましたが今回の通信障害はかなり時間が長くなっています！

そして対応としてまず一番にやることはこちら！

機内モードをオン

一番最初にやることは通信をオフにするだけではなく機内モードをまずオンにして電波を好意的に繋げないようにするようです。

そうすることによって電波を一度シャットダウンさせようと言う話だと考えられます。

そして一度機内モードにして電波を繋がらないようにした後にもう一度再再起動します！

再度機内モードオフ

サイドを機内モードをオフにすることによって電波をもう一度をつなげることができます。

この行為によって電波をリセットさせているのだと考えられますね。

電波検索 au回線検索

そして au 回線を電波検索します。

au障害改善

そうすることによって au の通信障害を改善することもできるようです。

これでも改善しない場合LINEで電話

これでも改善しない場合はしっかりと LINE で au が対応してくれるので WiFi をつなげて電話をしてみましょう。

しかし電話をしてみたところで改善できない人もいるようです。

謝罪文、謝罪会見などはあったのかについて見ていきましょう！

au通信障害謝罪文や会見は？

au 通信障害の謝罪文については既に公開されています。

実際の謝罪文がこちらです！

それでは今回通信障害がここまで長期になってしまったことから謝罪の意味を込めて何かプレゼントがあるのかどうかについて見ていきましょう。

au通信障害限定のプレゼントは？

結論から言うと高校まで大きな事態になってしまうとおそらく何かのポイントがもらえたりもしくは割引をしてくれたりとプラスに働くことをプレゼントすると考えられます。

このまま通信障害があって何もなしとなってしまうと KDDI は au UQ Mobile 自体のモデルの影響が悪くなってしまいますただでさえ au や UQ モバイルなどはプランが分かりにくいということから批判が集まることが多くなっています。

そのことから考えてみてもこの機会に家族ごと変えられてしまうということや会社ごと変えられてしまうということを避けるためにかなり手厚い対応するのではないかと予想することができます。

それでは今回の件について実際に使用している人たちがどう思ったのか感想を見ていきましょう！

ひどすぎる

・鉄道でいえば大会輸送的なものが必要だと思う携帯電話は大切なインフラであり今ではなくてはないもの。むしろ今の時代にとって命のようなものでもしこれが続くようでは命に関わることでもある SIM ロックが撤廃されたのだから物理的にはドコモで通信障害が発生したら KDDI に一時的なローミングだったり KDDI で発生したらドコモに一時的なローミングっていうことをできるのが普通なんじゃないかな？各社助け合う必要性があると思うこんな自体が大規模の災害の時に発生したらとんでもないことになってしまうよ？通信に余裕のあるキャリアに一時的にローミングなど付き合いがあるといいと思います。

実は昨年は29時間にわたって

・去年の10月 docomo で発生した際、大規模障害で初新障害が一部で通信設備の普及こも29時間に渡って住吉通信づらい状況がありました。障害の回復後はそれまで通信できなかったスマホが一斉に移しを試してみるため通信回線が混雑すると呼ばれています。つまり普段はあんまり通信しない人たちも通信することをチェックすることで通信回線がさらに回線が混雑するので時間がかかってします。今回の KDDI の経緯については今後の調査報告することになると思うますがここまでの経緯を見る限り完全に追加回復するまではかなり時間がかかると思います。

これは非常に困る

・天変地異などの原因で通信障害であれば通信会社も復旧作業にご苦労なさっている。そう思えるが今回の長期にわたる通信障害は内的要因のようで原因も不明さらに復旧の見通しも立たないっていうのはこれではやはり困る復旧作業を東名集中して一刻も早く通常に戻しその後のことは慎重に検討していかなければ利用者は理解できないと思うそれはどのような商売であっても同じことだと思います鉄道であれば一定時間の遅れで特急料金の払い戻しがあるように、、

これはとっても重要なこと

・普通に気にしない人もいるかもしれないけど本当はこれすごく重要なことだと思う通信障害についてはこれから最低でも2回線持っておいた方がいいんじゃないかな？もちろん大変なことだと思うけどドコモとかソフトバンクと共有して助け合わないとこのままだと人の生死に関わってくるよ普通に考えて電話できなかったら事故の時とかどうするの？

通信障害は本当に困る

・通信障害があると今の時代本当に困る家のネット回線とか大手の地元ネット回線の二つを利用したりするけど今のところどちらか片方の障害があっても困った試しはない。ただこれから同時にもし通信障害が行われたら本当にたまったものじゃないから絶対複数回線持っておくべきだよね！

このように今回の内容についてかなり問題だということをコメントしている人が多いのが分かります。

実際にコメントにもあるように本当に人の命に関わる事になってきてしまっています。

ましてや電話も繋がらないという状況になってしまえば急に体調が悪くなった人なども対応ができません。

何よりも困るのは現在かなり全国で異常気象が続いていて連日30°cを超える異常な暑さになっています。

当然熱中症なども出てきていることからこれからこのようなことが続いてしまえば本当に人の生死に関わってくることになってしまうことでしょう。

そうならないためにも通信会社が協力し合って行かなければいけない時代になっていったのかもしれませんね。

これからは通信障害などがあった時にしっかりと対応できるようにしておいてほしいですね！

今後の KDDI の対応にも注目していきましょう。

2022年7月4日更新

（7/4 7時現在）
引き続きご利用しづらい状況が発生しておりますこと深くお詫び申し上げますhttps://t.co/vZi5RMZd4W
全国的にデータ通信は概ね回復しておりますが、流量制御などの対処を講じており、音声通話がご利用しづらい状況が継続しております
多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
— au (@au_official) July 3, 2022

万が一にでもお救急車などを呼びたいという時や緊急事態の時は周りの人に状況を話して au や KDDI 以外のスマートフォンなどを持っている人にお願いしましょう。状況を話せばわかってくれるはずです。au や UQ モバイルのお店に行ったとしてもかなり対応してくれるのが遅くなってしまうと考えられます。ましてやもしかすると wi-fi なども全て使えなくなってしまっている可能性もあるのでそうなるとショップ店員さんやショップの人達も全く電波をつなげられていない可能性が高いです。そのことから考えてみても他のショップなどにお願いするのもいいかもしれませんね。緊急事態の時はきっと対応してくれることでしょう。